Доставка

Время доставки

Прием заказов круглосуточно
Доставка с 8:00 до 20:00
Если заказ делается в нерабочее время на раннее утро, то нужно понимать, что флористу будет необходимо время для сборки заказа и отправки курьера.
В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) нужно указывать время доставки в интервале минимум два часа, а лучше в первой или во второй половине дня, так как в эти дни, очень большая загруженность наших флористов и курьеров и мы не гарантируем доставку в точно указанное время.

Стоимость доставки, выбрать нужный населенный пункт можно на странице оформления заказа:

Богатые Сабы Республика Татарстан 200 руб.
Алан-Елга Сабинский район Республика Татарстан из п. Богатые Сабы 600 руб.
Большие Кибячи Сабинский район Республика Татарстан из п. Богатые Сабы 1100 руб.
Верхний Симет Сабинский район Республика Татарстан из п. Богатые Сабы 800 руб.
Илебер Сабинский район Республика Татарстан из п. Богатые Сабы 400 руб.
Иштуган Сабинский район Республика Татарстан из п. Богатые Сабы 700 руб.
Лесхоз Сабинский район Республика Татарстан из п. Богатые Сабы 600 руб.
Мамалаево Сабинский район Республика Татарстан из п. Богатые Сабы 550 руб.
Мичанбаш Сабинский район Республика Татарстан из п. Богатые Сабы 750 руб.
Нижний Отар Сабинский район Республика Татарстан из п. Богатые Сабы 500 руб.
Олуяз Сабинский район Республика Татарстан из п. Богатые Сабы 360 руб.
Сабабаш Сабинский район Республика Татарстан из п. Богатые Сабы 450 руб.
Сатышево Сабинский район Республика Татарстан из п. Богатые Сабы 380 руб.
Старый Мичан Сабинский район Республика Татарстан из п. Богатые Сабы 550 руб.
Шемордан Сабинский район Республика Татарстан из п. Богатые Сабы 900 руб.
Юсуп-Алан Сабинский район Республика Татарстан из п. Богатые Сабы 450 руб.

Стоимость доставки в другие населенные пункты (Аккуль-Бигеней, Бакшанда, Большие Нырты, Большой Арташ, Большой Шинар, Верхние Шитцы, Верхний Отар, Два Поля Арташ, Евлаштау, Елышево, Завод-Нырты, Измя, Казанче-Бигеней, Калатау, Кзыл-Меша, Кильдебяк, Корсабаш, Кренни, Куюк, Кырбаш, Малые Кибячи, Малый Шинар, Мартыново, Мендюш, Мешабаш, Мингер, Нижние Шитцы, Нижний Симет, Новый Мичан, Пукаль, Сабай, Серда, Средние Нырты, Средние Сабы, Старая Икшурма, Суля, Татарская Икшурма, Тимершик, Тнекеево, Три-Сосны, Туктар, Тулушка, Тюбяк, Утернясь, Уют, Чабки-Сабы, Чабья Чурчи, Чулпыч, Шикши, Юлбат, Язлы-Арташ) Сабинского района Республики Татарстан уточняйте у оператора по тел. +7-963-577-60-50 или WhatsApp/Viber +7-963-577-60-50.

Способ доставки

В зависимости от вашего желания у нас осуществляется:

• Быстрая доставка

Быстрая доставка (в течение 1-2 часов после оплаты) возможна если адрес доставки находится не далеко от нашего салона и у флориста нет ранее оплаченных заказов на это время (нужно уточнять у оператора). В данном случае заказчик должен точно знать по какому адресу получатель будет находиться в течение 1-2 часов.

• Доставка по предварительному звонку получателю

Мы созваниваемся с получателем перед доставкой и уточняем время и адрес. При оформлении заказа вы можете указать, чтобы мы сообщали или не сообщали получателю о том, что это доставка цветов.

• Доставка без звонка в указанный промежуток времени.

Мы не созваниваемся с получателем и сохраняем эффект сюрприза во время доставки.

В случае отсутствия получателя в момент доставки курьер будет ждать 15 минут. Заказ доставляется получателю лично и не может быть оставлен у соседей. В случае повторной доставки может потребоваться  доплата в размере стоимости доставки. При доставке на рабочий адрес заказ может быть оставлен на вахте или у коллег при условии подтверждения присутствия получателя в этот день по месту работы.

Передача заказа

• Доставка на место работы или в отель

Если адресом доставки букета является гостиница, отель или офисный центр, мы можем гарантировать доставку только до ресепшена, так как курьеру могут отказать в доступе к номеру/кабинету. Поэтому для успешной доставки вашего заказа необходимо указывать номер комнаты, в которой проживает/работает получатель и его сотовый телефон, чтобы сообщить ему о доставленном подарке.

• Доставка на дом

Заказ доставляется получателю лично или родственникам, но только в том случае если заказчик упомянул об этом в заказе.

Отчет о доставке

После того, как курьер отчитывается о доставке вашего заказа, мы уведомляем вас по электронной почте или в виде SMS - сообщения, в случае если вы являетесь абонентом российских мобильных сетей.

В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) возможна задержка отправки уведомлений, так как в эти дни очень большая загруженность наших флористов и курьеров.

Также вы можете отслеживать статус заказа в личном кабинете или, при необходимости, уточнить информацию у оператора по телефону или WhatsApp/Viber.

Фотоотчет

Вы можете заказать фото букета в салоне или если Вы хотите увидеть искреннюю реакцию любимого и близкого человека на Ваш подарок можете заказать фотографию доставки букета! Наш курьер сфотографирует получателя (если получатель будет не против) и мы отправим Вам фотографию по электронной почте, Viber или WhatsApp. Фотография получения цветов предоставляется заказчику бесплатно!

В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) услуга фотоотчет предоставляется по возможности, так как в эти дни очень большая загруженность наших флористов и курьеров.

Конфиденциальность

При желании заказчика получателю не будет сообщено имя заказчика. Если вы желаете передать получателю какую-либо информацию, у вас есть возможность указать её в открытке, прилагающейся к цветам.